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La plupart des commandes sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés. Si vous avez la moindre inquiétude concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.

Ma livraison a été retardée, puis-je obtenir un remboursement ?

Nous n’offrons pas de remboursement pour les retards de livraison, sauf si 30 jours ouvrés se sont écoulés depuis la date de votre commande.

COMMANDES

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Si vous souhaitez modifier un élément de votre commande, veuillez nous contacter par e-mail à hello@yveris.com dans les 24 heures suivant votre achat.

Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons plus effectuer de modifications.

Je vous ai donné une mauvaise adresse…

Nous ne pouvons modifier votre commande que si elle n’a pas encore été traitée.

Veuillez nous envoyer un e-mail à hello@yveris.com en expliquant la situation. Si votre commande n’a pas encore été expédiée, nous pourrons corriger l’adresse.

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PAIEMENT

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous proposons un paiement sécurisé et acceptons PayPal, Apple Pay ainsi que toutes les principales cartes de crédit et de débit.

Quelle est votre politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie 100 % satisfait ou remboursé dans les 30 jours suivant la réception de vos articles.

Cela signifie que nous vous rembourserons si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de vos produits.

Nous souhaitons offrir une expérience d’achat agréable et sans risque, et nous faisons confiance à nos clients pour ne pas abuser de cette garantie.

Veuillez consulter notre Politique de remboursement.

CONTACT

Comment puis-je vous contacter ?

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