FAQs
Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Schauen Sie sich die FAQs an, um schnell eine Antwort zu finden!
VERSAND
Wohin versenden Sie?
Wir versenden derzeit nur weltweit
Wie lange dauert es normalerweise, bis eine Bestellung eintrifft?
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3-6 Werktagen geliefert. Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns gerne.
Meine Lieferung hat sich verzögert. Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wir bieten keine Rückerstattungen für verspätete Lieferungen an, es sei denn, seit Ihrer Bestellung sind 20 Werktage vergangen.
BESTELLUNGEN
Ich muss meine Bestellung ändern ...
Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen an Ihrer Bestellung leider nur vornehmen können, wenn diese noch nicht ausgeführt wurde. Sollten Sie Änderungen an Ihrer Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail an hello@yveris.com . Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.
Ich habe Ihnen die falsche Adresse gegeben ...
Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen an Ihrer Bestellung nur vornehmen können, wenn diese noch nicht ausgeführt wurde. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@yveris.com und schildern Sie uns Ihre Situation. Wenn wir Ihre Bestellung noch nicht versendet haben, können wir die Änderung vornehmen!
Ich habe keine E-Mail mit der Bestellbestätigung oder Versandbestätigung erhalten ...
Unser Shop versendet automatisch eine Bestell- und Versandbestätigung per E-Mail, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben und wir sie versandt haben. Sollten Sie diese E-Mails nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner und fügen Sie uns als Kontakt hinzu, um Updates zu Ihrer Bestellung zu erhalten.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir bieten sicheres Einkaufen und akzeptieren Zahlungen über PayPal, Apple Pay und alle großen Kredit- und Debitkartenunternehmen
Wie sind Ihre Rückerstattungsrichtlinien?
Wir bieten Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel eine 100%ige Zufriedenheitsgarantie. Das bedeutet, dass wir Ihnen den Kaufpreis erstatten, wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sind! Wir möchten Ihnen ein risikofreies und angenehmes Einkaufserlebnis bieten und vertrauen darauf, dass unsere Kunden dieses Angebot nicht ausnutzen.
Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien.